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  • 簡(jiǎn)歷編號(hào)：35076
  • 最近登錄：2016-09-06
    • 陳女士
    • 女|38歲|高中|5年以上|160cm|已婚
    • 戶(hù)籍：未填寫(xiě) 現(xiàn)居：浙江省,臺(tái)州市,天臺(tái)縣
    • 地址： 浙江天臺(tái)高山移民
求職意向
希望從事：
客服以及客服主管 | 3000元/月
工作地點(diǎn)：
天臺(tái)縣
期望崗位：
求職狀態(tài)：
不在職，正在找工作
自我評(píng)價(jià)

個(gè)人有強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，具備突發(fā)事件處理能力；工作耐心細(xì)致，能吃苦，較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語(yǔ)言溝通能力

工作經(jīng)歷
2006-01~2013-12
客服以及售后|上海申海杰?chē)?guó)際物流
合資企業(yè)--

職責(zé)范圍：1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)進(jìn)線的各種咨詢(xún)查件以及跟客戶(hù)問(wèn)題件的處理反饋， 2.安排出貨及準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料，報(bào)關(guān)資料必須準(zhǔn)確，以便順利清關(guān)。3． 及時(shí)處理提單補(bǔ)料及銀行交單事宜。4． 掌握最新運(yùn)輸價(jià)格，以配最合適，最快速的航班。5.處理一切售后問(wèn)題并協(xié)助銷(xiāo)售部對(duì)接業(yè)務(wù)以便完成規(guī)定的銷(xiāo)售額等。

2014-01~2016-12
客服以基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)|紫風(fēng)鈴汽車(chē)用品
私營(yíng)企業(yè)--貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口

負(fù)責(zé)天貓店鋪的客服和培訓(xùn)以及售后，和運(yùn)營(yíng)對(duì)接推廣操作等細(xì)節(jié)工作

教育培訓(xùn)經(jīng)歷
1998-09~2003-07
大專(zhuān) |省青年政治學(xué)校
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：商務(wù)秘書(shū)

大學(xué)語(yǔ)文，商務(wù)秘書(shū)，秘書(shū)管理，企業(yè)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，等14門(mén)學(xué)科

2005-01~2006-12
計(jì)算機(jī)word,excl,以及基本的辦公軟件操作 |天成技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校

計(jì)算機(jī)的基本維修以及組裝，

2016-01~2016-12
駕駛 |天臺(tái)騰云駕校

已拿到駕駛證

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