1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé), 責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力及執(zhí)行力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
2、為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力和較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。
3、能熟練運(yùn)用Excel、Word、PPT等Office應(yīng)用辦公軟件。
工作職責(zé)；負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的日常話費(fèi)消費(fèi)情況的維系工作及公司新出的優(yōu)惠活動(dòng)宣傳及營銷。
取得成績：榮獲2006年度中國移動(dòng)臺(tái)州分公司十佳電話經(jīng)理、2008年度中國移動(dòng)臺(tái)州分公司十佳電話經(jīng)理
工作職責(zé)：
售后問題的接收匯總；與客戶溝通確認(rèn)處理方案；制作顧客意見反饋單；通過ＥＲＰ軟件下售后訂單；三包退貨產(chǎn)品的接收匯總；組織研發(fā)部對(duì)退貨品的原因分析及整改；通過ＥＲＰ軟件下銷退單；三包索賠內(nèi)容的接收、審核、統(tǒng)計(jì)及索賠異議申訴；客戶質(zhì)量及售后系統(tǒng)的查看審核；售后服務(wù)人員的工作安排。
取得成績：榮獲2014年優(yōu)秀員工、2015年優(yōu)秀員工
