文/杜堅(jiān) 新精英生涯咨詢師

我們常說(shuō)實(shí)踐能鍛煉能力，大學(xué)生拼命參加各種社會(huì)實(shí)踐，職場(chǎng)新人總想承擔(dān)更多更重要的任務(wù)。但是為什么有些人實(shí)踐豐富多彩，各種工作做了不少，卻并未給自己職場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)多少幫助？

這里有個(gè)容易被忽視的問(wèn)題：有些人只是做過(guò)了一些實(shí)踐，“經(jīng)過(guò)”卻沒(méi)有“經(jīng)驗(yàn)”。在職場(chǎng)，用人者看中的是“經(jīng)驗(yàn)”，即你經(jīng)歷過(guò)并收獲了實(shí)踐的價(jià)值，比如形成了問(wèn)題意識(shí)、良好行事習(xí)慣以及反思能力等。而“經(jīng)過(guò)”，不過(guò)是表示某個(gè)時(shí)間你做過(guò)某件事而已。

用一個(gè)例子可以幫我們理解“經(jīng)過(guò)”和“經(jīng)驗(yàn)”的區(qū)別。

你的團(tuán)隊(duì)接到了一個(gè)項(xiàng)目：11月帶領(lǐng)某學(xué)校300多名小學(xué)生去二十幾公里外某公園的劇場(chǎng)看一場(chǎng)冰上藝術(shù)表演，時(shí)間是一個(gè)周五下午14點(diǎn)到17點(diǎn)。如果你是負(fù)責(zé)人，要做什么樣的準(zhǔn)備，以確保活動(dòng)順利？

【小A】：我能想到要做好預(yù)算，與學(xué)校、劇場(chǎng)和租車公司三方溝通相關(guān)事宜，然后現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)班配一個(gè)志愿者，現(xiàn)場(chǎng)做好秩序維持和疏導(dǎo)工作。

【小B】：我組織過(guò)活動(dòng)這不太難。無(wú)非是分活動(dòng)前、活動(dòng)中和活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)部分來(lái)考慮。拿活動(dòng)前來(lái)說(shuō)，就是從表演時(shí)間確定到學(xué)生進(jìn)場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)始這段時(shí)間。要先考慮與學(xué)校的活動(dòng)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，與劇院商定進(jìn)退場(chǎng)時(shí)間及現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)，與租車公司確認(rèn)租車數(shù)量及價(jià)格，然后做出預(yù)算。接著把團(tuán)隊(duì)的人分好工，有一個(gè)人專門(mén)對(duì)接租車公司，一個(gè)人去學(xué)校配合老師帶學(xué)生，我?guī)渌驹刚咛崆叭?chǎng)準(zhǔn)備……

【小C】：這還不夠，要確保各環(huán)節(jié)銜接不出差錯(cuò)：第一，形成兩份任務(wù)清單發(fā)給合作雙方，清單上有每個(gè)環(huán)節(jié)的節(jié)點(diǎn)。第二，分線程負(fù)責(zé)，每個(gè)負(fù)責(zé)人都有所有項(xiàng)目組成員、各學(xué)生家長(zhǎng)、各班老師、各車司機(jī)電話。一個(gè)人專門(mén)對(duì)接車隊(duì)，并去學(xué)校協(xié)助老師給學(xué)生強(qiáng)調(diào)活動(dòng)注意事項(xiàng)、明確每個(gè)老師當(dāng)天具體任務(wù)、查明學(xué)生出勤情況、分發(fā)暈車藥等；一個(gè)人提前到場(chǎng)地，確保停車位空出、學(xué)生集合地點(diǎn)不被占用、劇場(chǎng)工作人員準(zhǔn)備就緒、廁所及安全出口正常等。第三，各線路負(fù)責(zé)人預(yù)支活動(dòng)備用金。第四，各路負(fù)責(zé)人在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)匯報(bào)進(jìn)展……作為負(fù)責(zé)人，我隨時(shí)都知道我的團(tuán)隊(duì)在做什么，到了什么位置，劇場(chǎng)活動(dòng)是否正常等等，一切要點(diǎn)都在我的任務(wù)單上。

【小D】：等等，還有一些很關(guān)鍵的細(xì)節(jié)，我還不清楚。

比如我有沒(méi)有可能在活動(dòng)前幾天去考察劇場(chǎng)場(chǎng)地？怎么停車、怎么進(jìn)出場(chǎng)、怎么上廁所、安全出口多少，對(duì)方有什么注意事項(xiàng)沒(méi)提到？冰上表演現(xiàn)場(chǎng)溫度如何？如果非階梯座位，低年級(jí)是否要坐前面？這么多細(xì)節(jié)不看怎么有底。

300多人進(jìn)到一個(gè)場(chǎng)，要細(xì)致考慮！一定要提前了解人數(shù)、性別、每個(gè)班多少人。

第一，入場(chǎng)時(shí)間問(wèn)題。男女廁所各多少位置？能同時(shí)多少人如廁？如果上完廁所再入場(chǎng)要多久？看完場(chǎng)地我才算得出300多人進(jìn)場(chǎng)得花多少時(shí)間，我才知道什么時(shí)候到劇場(chǎng)最好！

第二，坐車也是問(wèn)題。周五哇，途徑地段是否有堵點(diǎn)？要不要給每個(gè)車備一點(diǎn)點(diǎn)心和水防備堵車？

第三，學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)坐定到節(jié)目開(kāi)演，有多久？如果時(shí)間太長(zhǎng)，我是否要安排一位有跟孩子互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的志愿者帶學(xué)生做一點(diǎn)不需要離開(kāi)座位的小游戲？否則300多人無(wú)聊、騷動(dòng)可不好看。

……

如果時(shí)間允許，這些都搞清楚了，我可以在活動(dòng)前做好《帶隊(duì)外出活動(dòng)管理手冊(cè)》，當(dāng)天我才安心。以后咱們社團(tuán)就可以在這類活動(dòng)上培養(yǎng)更多有經(jīng)驗(yàn)的人。

你覺(jué)得四個(gè)人中，自己更像誰(shuí)？

如果你的答案是A。很遺憾，你就是我說(shuō)的那種只有“經(jīng)過(guò)”沒(méi)有“經(jīng)驗(yàn)”的菜鳥(niǎo)。

答案是B。那你算得上一個(gè)不錯(cuò)的執(zhí)行者。

答案是C。作為一個(gè)職業(yè)規(guī)劃師，我可以負(fù)責(zé)任地說(shuō)，你就是很多市場(chǎng)專員、活動(dòng)執(zhí)行、項(xiàng)目經(jīng)理之類崗位用人者要找的人！

答案是D。作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，我實(shí)在忍不住要問(wèn)：有沒(méi)有興趣來(lái)見(jiàn)面聊聊？我這里有一個(gè)職位空缺。

初涉職場(chǎng)，我們往往沒(méi)機(jī)會(huì)承擔(dān)多重大的工作，做的無(wú)非是些打雜的事務(wù)。但你面對(duì)看似簡(jiǎn)單的任務(wù)，是否真的做得足夠好？其實(shí)，任何一件事我們都可以把它當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管。任何一個(gè)工作任務(wù)都由一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成，細(xì)節(jié)盡在掌握就是讓工作做得精彩的開(kāi)始。

用專業(yè)方式做事，遠(yuǎn)比做專業(yè)的事更重要。在忍不住抱怨自己經(jīng)歷豐富別人卻不識(shí)貨，自己有抱負(fù)無(wú)法施展時(shí)，不妨提醒一下自己：我是否眼高手低？是否已有觀察反思的習(xí)慣？是否在別人看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情中能洞察細(xì)節(jié)？是否主動(dòng)向更有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí)？是否每一個(gè)任務(wù)都能站在更高一層的視角思考……

這就是為什么，有人在職場(chǎng)三五年成為一個(gè)領(lǐng)域的專家，有人職場(chǎng)十年也找不到下家！

讓我們回到前面的例子，你覺(jué)得如何還能做得更出色？