對于創(chuàng)業(yè)者來說,是值得欽佩的。雖然創(chuàng)業(yè)成功的幾率簡直太小了,但是依然有創(chuàng)業(yè)者前赴后繼,也依然有企業(yè)不斷勝出。所以,就會有一個問題,那些失敗的企業(yè)是因為什么失敗的呢?因為創(chuàng)業(yè)者們都是下定決心的,大膽的,有競爭力的,而且他們也有需要的,運營一個成功企業(yè)的個人品質(zhì)。
美國企業(yè)Boostability的聯(lián)合創(chuàng)始人和CEO,TravisTheorpe是互聯(lián)網(wǎng)和營銷技術的專家,最近在inc.com分享了他在企業(yè)創(chuàng)辦的前幾年里犯的,最常見的5個錯誤。通過在企業(yè)做對的每件事中查驗陷阱,就會更容易發(fā)現(xiàn),這些事如何耗費一個雄心勃勃的CEO不能走向成功的。
1.線上市場的失敗。
這是一個“搜索”的時代,如果你不進行在線營銷,你不可能盡可能多地銷售。按照Invesp,80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上進行購買。此外,81%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在購買之前,在線研究產(chǎn)品。為了了你的企業(yè)能蒸蒸日上,你的企業(yè)必須對于消費者做他們的線上調(diào)查和購物來說是方便的。SEO工作,社交媒體營銷,在所有溝通渠道之間的交叉銷售,對于提升網(wǎng)絡知名度是絕對重要的。
媒體曝光,新聞發(fā)布,傳統(tǒng)PR,社交媒體,以及甚至平面媒體營銷應該植入很強的在線元素。比如,許多公司現(xiàn)在植入QR代碼,和社交媒體的形象到他們的平面廣告中,因為他們知道越來越多的人會找到他們的在線業(yè)務。SEO活動和營銷工作相交越多,你會得到越多的網(wǎng)絡知名度。
2.不能傾聽他們的客戶。
78%的客戶會傾聽其他線上客戶的意見更多,而非其他資源。無論你的主要營銷工作是線上,還是線下,給你的客戶一個簡單、直接的方式,與你進行線上互動。他們會給你產(chǎn)品、定價和商業(yè)行為的反饋。反過來,你給他們一個“閑聊式”的反饋,會變成友好的關系。你對你客戶反饋和評論的快速,有幫助的回應會讓你現(xiàn)有的客戶和潛在客戶印象深刻,而潛在客戶是那些調(diào)查在線評論,決定是否他們要使用你的服務的人。
3.不能利用未來的成長。
雖然許多線下營銷工作有短期影響,但你的線上營銷工作能持續(xù)長期。如果你有效地做自己的品牌,你能有指數(shù)級別地成長。你以前做的在線營銷能繼續(xù)影響未來許多年你的業(yè)務。確保你的在線形象,這個范圍從公司網(wǎng)站到公司的微博賬戶,所有在信息,調(diào)子,以及全面的樣子和感覺上保持一致。客戶和潛在客戶會對美觀的網(wǎng)站反應良好,而且更可能回到你的站點?,F(xiàn)在就做一點努力,你會在未來的幾個月,甚至幾年里坐享其成。
4.當市場改變時,不能適應和成長。
可能你最初的商業(yè)模式能產(chǎn)生一定程度的效應,但是如果你不持久研究你的市場,并進行相應的演進,你就有極大的落后風險。TravisTheorpe自己的公司在這方面有教訓。如果他們保持現(xiàn)狀,他們不可能有一個指數(shù)級別的增長,也許都不可能幸存到現(xiàn)在。在你的行業(yè)做調(diào)查,也在的地理位置區(qū)域的市場做調(diào)查?;谄渌I域相似的公司,你可能在你的領域中領先的趨勢。研究你的范圍內(nèi)其他成功過的小企業(yè)是如何欣欣向榮的,并在你的企業(yè)植入你發(fā)現(xiàn)的。當你領先市場趨勢,并在你的社區(qū)里脫穎而出時,花時間去做詳細的調(diào)查就有回報了。
5.不能追蹤和評估你的營銷工作。
網(wǎng)絡分析工具能提供你有價值的市場研究和洞察力。用網(wǎng)絡分析來觀察哪種市場行為對你的企業(yè)產(chǎn)生流量,你的受眾想知道什么,誰正在買什么,誰又沒買,哪類客戶啥也沒買就離開你的網(wǎng)站了。能用行動評估你的線上業(yè)務會讓你提升用戶體驗,發(fā)現(xiàn)你客戶中的趨勢,提升你的銷售額。
通過消除這5個風險因素,你就會在你成功的路上走的很好,不會淪落為小企業(yè)在頭幾年80%失敗率中的犧牲品。在你自己的業(yè)務里,你體會過這5個實踐嗎?你又是如何解決他們的,也許你也可以分享出來,幫助其他人能面對他們的挑戰(zhàn)。